Työntekijöiden tyytyväisyyskysely

Kun asiakkaat ovat tekemisissä yrityksesi kanssa, suurimman osan ajastaan he käyttävät työntekijöidesi kanssa. Kun työntekijä tuntee ettei yritys täytä hänen odotuksiaan työpaikkana, heijastuu tämä kommunikointiin asiakkaiden kanssa. Onnettomat työntekijät eivät pysy lojaaleina yrityksellesi, ja ottavat vastaan ensimmäisen mahdollisen tarjouksen siirtyä muualle töihin. Pahimmassa tapauksessa se saattavat liittyä suurimpien kilpailijoidesi joukkoon. Mutta vielä suuremmalla syyllä, koska työntekijäsi ovat tekemisissä asiakkaidesi kanssa, voit myös menettää asiakkaita.

Jokaisen menetyn työntekijän kautta yrityksesi menettää rahaa. Ensimmäiset menetykset ilmenevät uuden työntekijän koulutukseen kuluvana aikana. Toinen menetys voi olla asiakas. Koska työntekijä ei voi kloonata itseään jäämään tilalleen, asiakkaan turvallisuudentunne yritykseesi saattaa hiipua. Sen sijaan että joka kolmas kuukausi kouluttaisit uusia työntekijöitä korvaamaan vanhoja, sinun pitäisi olla proaktiivisempi. Tämä tarkoittaa sitä, että yrityksesi pitäisi järjestää työntekijöille tyytyväisyyskyselyjä useammin. Joka kuudes kuukausi (tai joka kolmas) pidetty kysely auttaa huomaamaan ongelmat ennen työvoiman menetystä.

Onnelliset työntekijät ovat hyviä, tuottavia työntekijöitä. Työnantajana sinun pitää olla proaktiivinen. Tämä tarkoittaa että sinun pitää seurata työntekijöitäsi. On tärkeää että kuuntelet heitä jopa negatiivisesta palautteesta, riippumatta siitä kuinka turhanpäiväiseltä se sinusta saattaa kuulostaa. Korjaamalla työntekijöidesi esittämät epäkohdat, motivoit työntekijöitäsi. Lisäksi työntekijäsi ovat kertoneet ongelmista kyselyssä. On sinun velvollisuutesi huomioida nämä ongelmat ja löytää keinot korjata ne. Hoidettuasi ongelman, selvitä kuukauden jälkeen työntekijöiltäsi onko ongelma todella poissa ja ovatko he tyytyväisiä. Työntekijät ovat yrityksesi elämä ja veri. Jos he ovat onnellisia, sinäkin olet onnellinen, etenkin kun katsot heidän tekemiään myyntitilastoja.

Yritykset jotka välittävät työntekijöistään eivät koskaan joudu ongelmiin lisätyövoimaa tarvitessaan. Jos työntekijäsi haluavat työskennellä kanssasi, niin haluavat muutkin, etenkin asiakkaasi. Asiakkaat pitävät yrityksistä jotka haluavat pitää heistä huolta. Lisäksi työntekijän hymyillessä asiakkaalle, tuntevat he itsensä tervetulleeksi. Tämä tunne ei koskaan haalistu.

Examinare tarjoaa vahvan, helppokäyttöisen ratkaisun työntekijöiden palautteen keräämiseen. Koska me tarjoamme kaiken tarvittavan teknologian, voit itse keskittyä työntekijöihisi ja olla paras työnantaja jonka he voivat saada. Muista hoitaa ne ongelmat, joista he sinulle kyselyissä kertovat. Saa työntekijäsi tuntemaan itsensä tärkeäksi, ja saata heidän tietoonsa että välität heidän mielipiteistään. Me välitämme sinun yrityksestäsi. Tämän takia olemme aina valmiita auttamaan kun tarvitset apua, tai kun sinulla on kysymyksiä tai huolia. Meidän tarkoituksenamme on toimittaa parhaat ratkaisut yrityksellesi.